동물병원코디네이터
동물병원코디네이터 무료수강
강의정보
- 담당교수 황다설 교수
- 강의형태 이론 중심, 사례 안내
- 수업방식 온라인 강의
- 강의시간 전체 약 20시간
- 수강료 300,000원 → 무료
- 자격증발급비 88,000원
민간자격등록 번호
- 주무관청농림축산식품부
본 자격증은 한국직업능력연구원에 정식등록 되었으며 발급협회 규정에 따라 자격관리 및 자격증 발급이 이루어지고 있음을 알려드립니다.
민간자격 조회 바로가기자격관리기관 정보
- 자격관리기관한국엔씨에스자격개발원
- 대표강희수
- 연락처02)465-9568
- 주소서울시 강서구 초록마을로2길26,2층
강의계획서
- 1강
동물병원 산업 변화와 코디네이터 직무 개론
- 2강
동물병원 코디네이터 정의와 역할
- 3강
동물병원 코디네이터 서비스마인드 & 이미지
- 4강
동물병원 조직과 팀워크 이해
- 5강
고객 응대 커뮤니케이션 기초
- 6강
전화 및 비대면 응대
- 7강
고객 불만 및 컴플레인 대응 전략
- 8강
고객 상담기술과 만족도 향상 기법
- 9강
서비스 기대 관리와 보호자 경험 향상
- 10강
반려견 행동과 건강 이해
- 11강
반려묘 행동과 건강 이해
- 12강
반려동물 질병 기초와 응급
- 13강
반려동물 영양 및 질환별 영양관리
- 14강
동물 등록과 법규 이해
- 15강
동물의료기록관리와 기본 의료용어
- 16강
예방접종과 건강관리
- 17강
원무행정 서비스 (접수·예약·수납 등)
- 18강
병원 환경 및 위생관리
- 19강
동물병원 마케팅 및 SNS 관리
- 20강
코디네이터 취업 준비 & 종합 정리
동물병원코디네이터 란?
▶반려동물과 보호자를 잇는 커뮤니케이션 전문가◀ 동물병원코디네이터는 진료 전·후 접수 및 예약 관리, 보호자 응대, 진료 보조, 동물의 기본 상태 체크, 병원 환경 정비 등 병원 운영 전반에 걸쳐 중요한 역할을 수행하는 직무입니다. 이 과정에서는 반려동물에 대한 기본 지식부터 고객응대 커뮤니케이션, 의료서비스 이해, 진료 시스템 운영 이해 등 실제 동물병원에서 필요한 핵심 역량을 체계적으로 학습할 수 있습니다. 동물병원 수요가 증가함에 따라 전문 코디네이터에 대한 채용 수요도 빠르게 증가하고 있으며, 현장에서 바로 활용 가능한 실무 중심 커리큘럼으로 초보자도 취업을 목표로 준비할 수 있는 실용적인 과정입니다.
강좌목표
지식을 학습하고, 역량을 함양하는 것을 목표로 합니다. 본 강좌는 핵심 개념에 대한 이해를 바탕으로, 실무 능력을 배양하는 데 초점을 맞춥니다. 수강생들은 이 강좌를 통해 특정 이론의 활용법을 익히고, 문제 해결 능력을 기를 수 있습니다. 수강 대상이 핵심 역량을 습득하여 궁극적인 목표를 달성할 수 있도록 돕습니다.
활동유형
이런 분들에게 유용해요!
- 01퇴직 후 안정적이며 보람있는 직무를 찾고 계시는 분
- 02사회경력자로서 새로운 분야에 도전하고자 하시는 분
- 03자기계발을 통하여 스스로 능력을 향상 시키고자 하시는 분
- 04동물병원 접수, 상담, 고객응대 등 실무 역량을 키우고 싶은 분
- 05펫 산업 분야에서 안정적인 직업을 찾고 싶은 분
- 06동물 병원 실무를 이해하고 현장 경험을 쌓고 싶은 분
- 07동물병원 고객 응대 및 커뮤니케이션 능력을 향상시키고 싶은 분
- 08비교적 진입이 쉬운 전문직으로 재취업을 원하는 분
- 09반려동물 관련 상담 및 서비스 분야로 확장하고 싶은 분
- 10반려동물과 보호자를 돕는 일을 하고 싶은 분
진로 및 전망
- -동물병원 코디네이터(접수·상담 담당), 동물병원 수의보조 및 간호 보조 인력
- -펫클리닉 및 전문 동물병원 근무, 반려동물 건강 상담 및 고객관리 전문가
- -동물병원 운영 및 매니지먼트 담당자, 펫 관련 서비스 기업 취업
- -반려동물 보험 및 헬스케어 상담직, 펫샵 및 반려동물 용품 매장 근무
- -반려동물 행동 상담 및 케어 보조, 동물보호센터 및 유기동물 시설 근무
- -반려동물 관련 교육 강사 및 컨설턴트, 펫케어 서비스 창업 (방문 상담 등)
- -반려동물 커뮤니티 및 플랫폼 운영, 펫 산업 마케팅 및 고객관리 담당자
- -동물병원 행정 및 경영 지원 인력, 반려동물 건강관리 및 상담 전문가
- -온라인 펫 상담 및 콘텐츠 제작자, 펫 관련 스타트업 참여 및 창업
- -글로벌 펫 산업 및 해외 취업 기회 확대, 반려동물 산업 전문직으로 장기 성장
황다설 교수님
- [ 소속 ]
- 現 현대종합동물병원 동물보건사/간호팀장)
- 사단법인 한국동물보건사협회 상임 홍보이사
- 경복대학교 반려동물학과 겸임교수
- 前 24시 S동물병원
- 서울연희실용전문학교 외래교수
- 혜전대학교 외래교수
- 저서) 동물병원코디네이터
- 지자체 반려동물 및 코디네이터 실무 특강
- 연성대학교 동물병원코디네이터 hive사업 외
- 2022 제1회 동물보건사 국가자격증
- SMAT/CS/반려동물관리사 자격증
자격증 샘플
자격증 발급 자격요건
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온라인 강의
전체 진도율(출석율)60% 이상
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온라인 시험성적
100점 기준평균 60점 이상
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수료 기준
진도율(출석률) 40점
시험 60점
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수료 기간
수강시작 후6주 과정
- 진도율(출석률)과 수강기간 6주 이후 두가지 조건 만족 시 자격증 발급
- 진도율(출석률) 총점 40점은 60% 이상 시 출석률로 적용됨.
- 과제는 필수 제출 사항이 아닙니다.
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Q.
자격증 신청 참고사항
- 자격증 발송은 한달에 4회 발송 됩니다.( 매주 금요일 발송! 2일이내 수령가능!)
- 자격증은 택배로 발송됩니다.
- 자격증 발급비용은 개별부담이며 응시료와 발급비,택배비 모두 포함입니다.
- 수료증 발급은 별도로 하지 않으며 성적표는 [학습강의실 첫페이지]-[하단 완료된 강좌]에서 확인 가능합니다.
-
Q.
자격증 신청 및 비용 납부
- 자격증 신청은 홈페이지내의 [자격증 발급신청]을 통해 신청 가능합니다.
- 자격증 발급 비용 납부는 가상계좌 입금/ 카드 결재 가능합니다.
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Q.
자격증 발급 소요기간
- 자격증 발급 신청 후 발급 완료 까지 최대 7일 소요됩니다.
- 온라인 시험 합격 후 자격증 발급 가능 기간은 2개월(60일)이내입니다.
- 상기 발급 가능 기간이 경과될 경우 발급이 불가할 수 있습니다.
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Q.
자격증 발급 진행 확인
- 자격증 발급 진행상황 확인은 홈페이지내 [수강신청]->[자격증 발급신청조회]를 통해 확인 가능합니다.
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Q.
소비자 알림사항
- 상기 민간자격은 자격기본법 규정에 따라 등록한 민간자격으로, 국가로부터 인정받은 공인자격이 아닙니다.
- 민간자격 등록 및 공인 제도에 대한 상세내용은 민간자격 정보 서비스(www.pqi.or.kr)의 '민간자격 소개' 란을 참고하여 주십시오.